酒店服务
叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, 租车服务, 叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, 旅游服务, 行李寄存, 医疗支援, 邮政服务, 叫车服务, 婚宴服务, 收费接机服务, 接站服务, 接机服务, 礼宾服务, 24小时大堂经理, 旅游票务服务, 外送洗衣服务, 信用卡结算服务, 一次性账单结算服务, 欢迎礼品(部分), 熨衣服务, 办理私人登记入住/退房手续
酒店设施
前台保险柜, 商务中心, 自助取款机, 旅游交通图, 茶室, 安全消防系统, 大堂吧, 公共区域闭路电视监控系统, 大堂报纸, 24小时热水, 中餐厅, 西餐厅, 宴会厅, 多功能厅, 多种规格电源插座, 遮光窗帘, 自动窗帘, 房内保险箱, 书桌, 备用床具, 床具：鸭绒被, 电子秤, 闹钟, 针线包, 空调, 房间内高速上网, 客房WIFI覆盖免费, 国内长途电话, 国际长途电话, 液晶电视机, 音响, 免费瓶装水, 电热水壶, 迷你吧, 小冰箱, 免费洗漱用品（6样以上）, 浴缸, 独立淋浴间, 吹风机, 拖鞋, 浴衣, 浴室化妆放大镜, 沙发(部分), 有线频道(部分), 所有公共及私人场所严禁吸烟, 卫星频道(部分), 220V电压插座, 电话
休闲娱乐
棋牌室, 桑拿浴室, 健身中心, 卡拉OK厅, SPA, 足浴/足疗, 乒乓球室, 按摩保健, 休闲会所, 室外游泳池
餐饮设施
加勒比西餐厅：位于酒店二层大堂，约330平米，地道的地中海及亚洲风味；
全日制餐厅：可容纳约100人；
海怡餐厅：位于酒店二层大堂，约310平方米，可容纳约80人；
东西方美味汇集：提供亚, 欧, 美式烧烤, 扒类及日本料理，提供独特的Teppanyaki风格菜式。
会议设施
鸿洲大宴会厅：858㎡，位于1楼，鸡尾酒会式可容纳约800人；
鸿洲宴会厅A：420㎡，位于1楼，鸡尾酒会式可容纳约400人；
鸿洲宴会厅B：420㎡，位于1楼，鸡尾酒会式可容纳约400人；
鸿洲多功能厅：78㎡ ，位于1楼，鸡尾酒会式可容纳约70人。
银行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB
